年初以來,長春農(nóng)商銀行緊抓“雙基優(yōu)儲”“首季客戶服務(wù)”活動機遇,全面提升零售存款市場拓展質(zhì)效,豐富營銷活動載體,充分激發(fā)全行員工的不懈動力。截至2024年3月末,零售存款余額突破500億元,較年初增長17.24億元。 加強業(yè)務(wù)督導(dǎo)指導(dǎo),勤走訪。組建總行高管包保督導(dǎo)團隊,下沉一線全面跟蹤調(diào)度,把握中心支行及所轄社區(qū)支行各項業(yè)務(wù)進展情況。組建業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組,由該行個金部、財富部骨干員工對域內(nèi)外機構(gòu)進行針對性指導(dǎo)督導(dǎo),按日線上通報數(shù)據(jù),周末采取實地走訪跟進模式。組建管理指導(dǎo)小組,為了不斷提高中心支行管理效能,該行針對客戶分級、隊伍管理等方面進行專項指導(dǎo),使支行管理細(xì)節(jié)、工作思路更加明晰。 加強良性競賽競爭,強考核。通過行內(nèi)良性考核,制定時間表、作戰(zhàn)圖,以存款競賽為抓手,按時有序推進存款完成序時進度,調(diào)動全行上下形成向上態(tài)勢。3月份組織開展“戮力沖鋒,使命必達”零售存款沖刺500億競賽活動,通過對中心支行及社區(qū)支行雙重考核雙重激勵,以最快速度調(diào)整全行營銷狀態(tài),迅速投入到零售存款沖刺500億元競賽活動中,保質(zhì)保量完成首季存款目標(biāo)。 加強支行活動宣傳,促轉(zhuǎn)化。在“首季客戶服務(wù)”活動期間,以客流量較大的商圈為宣傳半徑,選取人流密集處制作廣告宣傳展板,一季度新增客戶人數(shù)3.15萬人。組織支行開展日日抽、月月抽、季季抽客戶回饋活動,共舉辦年度客戶大抽獎活動、支行網(wǎng)紅路標(biāo)打卡活動、元宵節(jié)、女神節(jié)等主題活動180余場,覆蓋客戶5000余人,為全行開展存款營銷提供有效助力。 加強產(chǎn)品培訓(xùn)宣傳,巧營銷。定期開展組織開展大堂主管、理財經(jīng)理能力提升培訓(xùn),覆蓋了代銷產(chǎn)品知識類課程、營銷能力提升、客戶經(jīng)營分層管理和精準(zhǔn)營銷等11門課程,并在培訓(xùn)結(jié)束后開展通關(guān)測試,確保營銷崗位人員具備專業(yè)素質(zhì)、營銷技能、綜合能力,做到了解全行各類最新產(chǎn)品,掌握適宜現(xiàn)階段營銷手段,完成當(dāng)下任務(wù)目標(biāo)。 |